Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 10. März 2025
Uqenlas ("wir", "uns", "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
1. Erhobene Informationen
1.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen
Wir erheben Informationen, die Sie direkt bereitstellen, wenn Sie:
- Ein Konto erstellen oder sich registrieren
- Kurse oder Dienste erwerben
- An unseren Programmen teilnehmen
- Formulare ausfüllen oder mit uns kommunizieren
- An Umfragen, Bewertungen oder Feedback teilnehmen
Diese Informationen können umfassen:
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Postanschrift und Rechnungsinformationen
- Zahlungs- und Transaktionsdaten
- Profilinformationen und Präferenzen
- Kommunikationsinhalte
- Lernfortschritte und Kursergebnisse
1.2 Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen:
- Geräteinformationen (Betriebssystem, Browser, eindeutige Kennungen)
- Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Klickpfade, Zeitstempel)
- IP-Adresse und Standortdaten
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
- Interaktionen mit Kursinhalten
1.3 Informationen aus Drittquellen
Wir können Informationen aus externen Quellen erhalten:
- Social-Media-Plattformen bei Anmeldung über Drittanbieter
- Zahlungsdienstleister für Transaktionsverarbeitung
- Geschäftspartner und Marketingdienste
- Öffentlich verfügbare Datenbanken
2. Verwendung Ihrer Informationen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
2.1 Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
- Verwaltung Ihres Kontos und Bereitstellung von Zugang
- Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen
- Bereitstellung von Kursinhalten und Lernmaterialien
- Verfolgung Ihres Lernfortschritts
- Anpassung und Personalisierung Ihrer Erfahrung
- Technische Wartung und Fehlerbehebung
2.2 Kommunikation
- Versendung von Kursaktualisierungen und Benachrichtigungen
- Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Support
- Versendung von Verwaltungsinformationen
- Bereitstellung von Marketing- und Werbematerialien (mit Ihrer Zustimmung)
2.3 Analyse und Forschung
- Analyse von Nutzungsmustern und Trends
- Durchführung von Forschung und Entwicklung
- Verbesserung unserer Inhalte und Dienste
- Erstellung aggregierter Statistiken
2.4 Sicherheit und Rechtskonformität
- Schutz vor Betrug und unbefugtem Zugriff
- Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
- Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
- Schutz der Rechte und Sicherheit unserer Nutzer
3. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Situationen weiter:
3.1 Dienstleister
Wir teilen Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die Dienste in unserem Namen erbringen:
- Hosting- und Infrastrukturanbieter
- Zahlungsabwickler
- E-Mail- und Kommunikationsdienste
- Analyse- und Marketingplattformen
- Kundensupport-Tools
3.2 Geschäftspartner
Mit Ihrer Zustimmung können wir Informationen mit Partnern teilen für:
- Gemeinsame Kurse oder Programme
- Zertifizierungen und Akkreditierungen
- Integrierte Dienste
3.3 Rechtliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen, wenn:
- Gesetzlich vorgeschrieben
- Als Reaktion auf rechtliche Verfahren
- Zum Schutz unserer Rechte oder Eigentums
- Zur Verhinderung von Betrug oder Sicherheitsbedrohungen
- Zum Schutz der Sicherheit von Nutzern oder der Öffentlichkeit
3.4 Unternehmenstransaktionen
Bei Fusionen, Übernahmen oder Verkäufen von Vermögenswerten können personenbezogene Daten an die beteiligten Parteien übertragen werden.
3.5 Mit Ihrer Zustimmung
Wir können Informationen für andere Zwecke weitergeben, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erfassung mitteilen und für die Sie Ihre Zustimmung erteilen.
4. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden verschiedene Technologien zur Erfassung von Informationen:
4.1 Arten von Cookies
- Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen
- Funktionale Cookies: Speichern Präferenzen und Einstellungen
- Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen
- Marketing-Cookies: Zeigen relevante Werbung (mit Zustimmung)
4.2 Ihre Cookie-Optionen
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.
4.3 Weitere Tracking-Technologien
- Web Beacons und Pixel-Tags
- Local Storage und Session Storage
- Gerätefingerabdrücke
5. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
- Verschlüsselung gespeicherter sensibler Daten
- Zugriffskontrolle und Authentifizierung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Sichere Entwicklungspraktiken
- Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
Bitte beachten Sie, dass keine Methode der Übertragung oder Speicherung vollständig sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.
6. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, solange:
- Ihr Konto aktiv ist
- Erforderlich zur Bereitstellung unserer Dienste
- Notwendig zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich
- Zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich
Nach Beendigung können wir bestimmte Informationen in aggregierter oder anonymisierter Form aufbewahren.
7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
7.1 Zugriff und Portabilität
- Anforderung einer Kopie Ihrer Daten
- Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
7.2 Berichtigung und Aktualisierung
- Korrektur ungenauer Informationen
- Aktualisierung unvollständiger Daten
7.3 Löschung
- Anforderung der Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen
- Kontenschließung und Datenlöschung
7.4 Einschränkung und Widerspruch
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten
- Abmeldung von Marketingkommunikation
7.5 Widerruf der Zustimmung
Wenn wir uns auf Ihre Zustimmung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen.
7.6 Ausübung Ihrer Rechte
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +436642642467
- Signal: https://signal.me/#p/+436642642467
- Postanschrift: Fasaneriestraße 17, 5020 Salzburg, Austria
8. Internationale Datenübermittlungen
Da wir Lernende weltweit bedienen, können Ihre Daten in Länder übertragen und dort verarbeitet werden, die andere Datenschutzgesetze haben als Ihr Wohnsitzland.
Bei internationalen Übermittlungen ergreifen wir geeignete Schutzmaßnahmen:
- Verwendung von Standardvertragsklauseln
- Sicherstellung angemessener Datenschutzniveaus
- Implementierung zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen
9. Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht wissentlich an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.
Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Informationen von einem Kind erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.
10. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir können automatisierte Verarbeitung einsetzen für:
- Personalisierte Kursempfehlungen
- Adaptive Lernpfade
- Inhaltskuratierung
- Betrugserkennung
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet.
11. Kommunikationspräferenzen
11.1 Marketing-E-Mails
Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden durch:
- Klicken auf den Abmeldelink in unseren E-Mails
- Aktualisierung Ihrer Kontoeinstellungen
- Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team
11.2 Transaktions-E-Mails
Bestimmte E-Mails im Zusammenhang mit Ihrem Konto und Diensten sind erforderlich und können nicht abbestellt werden.
11.3 Push-Benachrichtigungen
Sie können Push-Benachrichtigungen über Ihre Geräte- oder Browsereinstellungen verwalten.
12. Links zu Drittanbietern
Unsere Dienste können Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen durch:
- Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website
- Aktualisierung des Datums "Letzte Aktualisierung"
- E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen
- Auffällige Hinweise auf unserer Plattform
Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie dar.
14. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste
- Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienste, Sicherheit und Betriebsabläufe
- Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrückliche Zustimmung erteilt haben
- Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung geltender Gesetze
15. Datenschutzbeauftragter
Für Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte:
Uqenlas
Fasaneriestraße 17
5020 Salzburg
Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +436642642467
16. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt.
17. Kontaktinformationen
Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte:
Uqenlas
Fasaneriestraße 17
5020 Salzburg
Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +436642642467
Signal: https://signal.me/#p/+436642642467
Website: eurogrowthh.com
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage umgehend zu beantworten.